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제2편 협회의 발자취 373 의 직무 및 전기설비 안전관리활동에 필요한 절차, 방법 및 기준 등을 규정한 “ 전기안전관리자 업무가이드 ” 를 지식경제 부와 공동으로 발간하게 되었습니다. “ 전기안전관리자 업무가이드 ” 가 효율적인 안전관리업무 수 행에 많은 도움이 되고 전기로 인한 재해 예방에 크게 기여 하기를 기대하며, 이를 통해 전기인들의 역량과 가치가 높아 지고 국민들의 전기안전 의식이 크게 개선되기를 바랍니다. 끝으로 “ 전기안전관리자 업무가이드 ” 제작에 열과 성의를 다해주신 관계자 여러분들의 노고에 진심으로 감사드립니다. 라. 전기안전관리자 기술지원 협회는 회원의 현장업무를 원활하게 지원하기 위하 여 창립 초기부터 지속적으로 회원의 권익을 위한 기 술지원 서비스를 다양한 형태로 진행하여 왔으며, 이 러한 기술지원 서비스를 지속적으로 확대 추진하여 그 영역을 넓혀 가고 있다. (1) 기술지원센터 1976년부터 협회는 회원들에게 원활한 기술지원을 위하여 현장점검・지도 및 사고조사를 실시하였으며 ◀ 전기안전관리자 업무가이드 표지 더욱 체계적인 기술서비스를 제공할 필요성이 제기되 어 2004년 5월 6일에 기술지원센터를 신설하였다. 기 술지원센터는 협회에 소속된 회원들이 현장에서 겪게 되는 여러 가지 기술적인 애로사항에 대하여 협회에 소속된 전력기술 전문가가 지원을 함으로써 회원들의 기술향상은 물론 소속업체에서 자신감을 가지고 적극 적인 전력기술업무를 수행할 수 있도록 하고 있다. 기술지원센터의 주요업무는 회원들이 요청하는 전 기와 관련된 기술지원과 사고조사지원, 기술질의에 대한 자문, 기술질의 회신사례집 발간, 전력기술 관련 정보 제공 등으로, 협회는 전 회원들이 알고자 하는 기술적인 사항과 질의에 대한 응답 등을 쉽게 찾을 수 있도록 하기 위하여 전력기술지원센터 홈페이지를 운영하고 있으며, 홈페이지에 방문하여 다양한 기술 지원 서비스를 요청하는 회원들은 매년 크게 증가하 고 있다. 유선상 기술질의 내용은 별도로 통계를 내지 않아 서 정확한 자료를 언급할 수는 없으나 업무시간에 지 속적으로 기술상담을 해야 할 정도로 회원들이 지속 적으로 활용을 하고 있다. 홈페이지(서면)를 통한 기술 문의도 지속적으로 증가하는 추세에 있으며 유선 기 술상담시 정확한 기술자료가 첨부되어야 할 경우에는 홈페이지를 통한 기술질의를 유도하여 객관적이고 검 증된 자료를 바탕으로 답변하고 있다. 홈페이지를 통 한 기술질의 최근 5년간 답변건수는 ［ 표 2-82 ］ 와 같다. 이렇게 매년 누적된 기술질의 답변내용을 협회만이 아닌 회원들에게 공개하여 전기 각 분야 다양한 현장 에서 발생하는 애로사항에 대해 모든 회원들이 간접 본문2편 _ 5(1) 302389(ok).indd 373 2014-01-24 오후 6:29:56